Derrière chaque écran, une histoire humaine.
Bienvenue chez DEPANNAGE INFORMATIQUE À DISTANCE ET PRESENTIEL à SISTERON. Découvrez la passion qui nous anime, notre approche unique du dépannage informatique et notre engagement envers vous. Ici, la technologie devient simple, humaine et efficace. Nous sommes ravis de partager notre parcours et notre vision pour vous aider à retrouver votre sérénité numérique.
Une passion au service de votre sérénité.
J’ai créé mon entreprise parce que j’ai toujours aimé comprendre comment les choses fonctionnent et surtout aider les gens quand la technologie les bloque. Au fil du temps, j’ai remarqué que beaucoup de problèmes informatiques ne sont pas “compliqués”, mais qu’ils demandent de la méthode, de la pédagogie et de la patience. J’ai eu envie de proposer un service simple, humain et efficace, où le client se sent accompagné, pas jugé. Mon objectif est que les personnes repartent avec un ordinateur qui fonctionne… et aussi avec un peu plus de confiance.
Notre différence : réactivité, clarté et pédagogie.
Mon service se distingue par une approche rapide, claire et pédagogique. Je ne me contente pas de “faire repartir” : je cherche la cause réelle, je mets en place une solution stable, puis je laisse un récap simple et 1–2 conseils pour éviter que le problème revienne. Les clients apprécient surtout la réactivité, la transparence, et le fait de se sentir rassurés : ils récupèrent un matériel qui fonctionne et ils gagnent du temps au quotidien.
Une aide méthodique pour une autonomie retrouvée.
Je décrirais ma manière d’aider comme simple, méthodique et humaine : j’écoute d’abord le besoin, je pose quelques questions pour comprendre le contexte, puis je fais un diagnostic rapide et j’explique clairement ce que je fais. Je privilégie des solutions fiables et durables, pas juste un dépannage “vite fait”. Mon objectif principal, c’est que le client ne soit plus bloqué et puisse reprendre son activité rapidement, comprenne ce qui s’est passé, reparte avec une solution stable et sécurisée, et si possible un peu plus autonome pour éviter que le problème revienne.
''Je recommande Ioan pour son expertise en matière de réparation informatique, quelqu’un de compétent et très humain qui sait s’adapter aux besoins et au niveau en informatique de sa clientèle.''
Thomas, un client satisfait de SISTERON